Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

• Plataforma: https://servicio-pro.com y rutas bajo /es/ y sus versiones móviles.
• Cliente: persona que solicita un servicio a través del formulario.
• Proveedor: profesional o empresa que ofrece servicios en la plataforma.
• Usuario: cualquier persona que crea una cuenta o navega por la plataforma.

2. Registro de cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con actividad sospechosa o fraudulenta.
• Los profesionales en España deberán aportar datos de identificación válidos (p. ej. DNI/NIE) cuando el proceso de verificación lo requiera.

3. Uso de la plataforma

• Los clientes pueden enviar solicitudes a través del formulario.
• Los proveedores pueden visualizar leads y desbloquearlos según el modelo de créditos/pagos aplicable.
• Toda interacción entre cliente y proveedor es responsabilidad de ambas partes.
• Está prohibido utilizar la plataforma para fines ilegales, falsos o maliciosos.

4. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, incluida la información RGPD/LOPDGDD para el mercado de España.

5. Limitación de responsabilidad

Servicio Pro es una plataforma de intermediación. No somos parte del contrato de prestación del servicio entre cliente y proveedor, salvo que se indique expresamente lo contrario. No garantizamos la calidad, puntualidad o resultado de los trabajos realizados por terceros.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Para usuarios del mercado de España, estos términos se interpretan de conformidad con la legislación española y de la Unión Europea aplicable. Sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa aplicable.

7. Contacto

Preguntas sobre estos términos: soporte@servicio-pro.com