Question 1

¿Qué es Servicio Pro España?

Accepted Answer

Servicio Pro España es la plataforma que conecta a personas que necesitan servicios profesionales con profesionales de confianza en España. Facilitamos encontrar fontaneros, electricistas, reformas y más para el hogar y negocios.

Question 2

¿Cómo funciona la plataforma?

Accepted Answer

Es simple: 1) Completas un formulario describiendo el servicio que necesitas, 2) Revisamos tu solicitud y la enviamos a profesionales cualificados, 3) Los profesionales te contactan directamente para brindarte presupuestos, 4) Tú eliges al profesional que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.

Question 3

¿En qué zonas operan?

Accepted Answer

Operamos en España, con cobertura en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y otras ciudades principales. Seguimos ampliando la red de profesionales en todo el país.

Question 4

¿Cómo solicito un servicio?

Accepted Answer

Puedes solicitar un servicio completando nuestro formulario paso a paso en “Solicitar presupuesto”. El proceso es rápido, toma menos de 60 segundos y es completamente gratuito para los clientes.

Question 5

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir respuestas?

Accepted Answer

El tiempo depende de cada profesional y de la urgencia: algunos responden el mismo día y otros tardan más. Si en uno o dos días no recibes respuesta, escríbenos y te ayudamos a encontrar a otro profesional.

Question 6

¿Tengo que pagar por usar la plataforma como cliente?

Accepted Answer

No, el uso de la plataforma es completamente gratuito para los clientes. Solo pagas directamente al profesional por el servicio realizado, sin costes ocultos ni intermediarios.

Question 7

¿Cómo sé que los profesionales son fiables?

Accepted Answer

Tu seguridad es prioritaria. Los profesionales en la plataforma pasan por un proceso de validación de perfil e identidad (DNI/NIE cuando aplica). Además, puedes ver datos del perfil y comparar presupuestos antes de contratar.

Question 8

¿Cómo me registro como profesional?

Accepted Answer

Puedes registrarte en “Únete como Profesional” o en Ofrece tus Servicios. Necesitarás información sobre tus servicios y experiencia para completar tu perfil y empezar a recibir oportunidades en España.

Question 9

¿Cómo funciona el sistema de créditos?

Accepted Answer

Compra créditos y úsalos para contactar con clientes potenciales que necesitan exactamente tus servicios. Tus créditos no caducan: puedes usarlos cuando estés listo para hacer negocio con un nuevo cliente.

Question 10

¿Cómo recibo nuevos proyectos o clientes?

Accepted Answer

Cuando un cliente solicita un servicio en tu área de especialidad, recibirás una notificación con los detalles. Puedes evaluar si el proyecto encaja y usar tus créditos para contactar al cliente y ofrecer tus servicios.

Question 11

¿Cómo me ayuda Servicio Pro España a hacer crecer mi negocio?

Accepted Answer

Servicio Pro España te conecta con clientes en España que buscan exactamente lo que ofreces, reduciendo tiempo y dinero en publicidad poco efectiva.

Question 12

¿Cómo se manejan los pagos entre clientes y profesionales?

Accepted Answer

Servicio Pro España funciona como intermediario que conecta a las partes. Los acuerdos de pago se realizan directamente entre el cliente y el profesional, sin nuestra intervención.

Question 13

¿Ofrecen garantía por los servicios?

Accepted Answer

No ofrecemos garantía directa sobre los servicios, ya que no somos los profesionales que los ejecutan. Sin embargo, incentivamos a nuestros profesionales a ofrecer sus propias garantías y trabajamos para mantener altos estándares de calidad.

Question 14

¿Cómo puedo comprar créditos como profesional?

Accepted Answer

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito para la compra de créditos en euros (€). Todo el proceso es seguro y cifrado. Los créditos no tienen fecha de caducidad.

Question 15

¿Cómo protegen mis datos personales?

Accepted Answer

Protegemos tus datos conforme al RGPD y la LOPDGDD. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad en /es/privacy.

Question 16

¿Qué sucede si tengo un problema con un profesional?

Accepted Answer

En caso de inconvenientes, contamos con un proceso de mediación. Contacta a nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda y haremos lo posible por resolver la situación.

Preguntas Frecuentes

Información General

Para Clientes

Para Proveedores

Pagos y Facturación

Legal y Privacidad

¿No encontraste lo que buscabas?